公司简介：

深圳市广龙航空服务有限公司是经国家民航总局批准成立的航空服务企业，是集航空服务和商旅服务于一体的综合性服务公司。经过几年来不断的努力逐渐被广大客户所认同而得以发展壮大，在深圳、珠海、广州、南宁、贵阳、北京、武汉、南京、昆明、济南、三亚、海口等设有多个营业分支机构，业务范围涉及国际国内机票、租车、签证、酒店预定、商务及旅游等综合服务，形成了多元化的服务体系和销售网络，多次受到航空公司及上级领导的表彰及嘉奖，成为在深圳地区具有较强实力的航空客票销售企业。自公司成立以来，公司秉着以服务取胜的经营理念，不懈的努力创新，重视企业品牌建设，多年来赢得了良好的社会口碑，公司拥有专业成熟的精英队伍为客户提供一对一全面的商旅服务，并与各大航空公司和全国近万家酒店联盟商户有着良好的合作关系，为商旅客人提供更优惠的机票票务、酒店预订、签证、旅游度假、公司接待等商旅服务。

在多年的工作实践中我们已为很多大型企事业单位，外资企业，旅行社，商务人士及个人提供了长期的特惠机票销售服务。并且在与数十家航空公司及广大同业人士的长期合作中结成了紧密的协作伙伴关系。这些都为我公司能在您出行时，尤其是在旺季座位紧张时，保证机位及提供优惠票价方面奠定了坚实的基础。

一、机场柜台专员（工作址点：国内各大机场柜台）

【岗位职责】

一、岗位职责：

1、根据旅客需求提供国内、国际机票的查询、预订、报价、出票、机场服务等。

2、处理旅客售后服务、投诉、客户维护等工作。

3、完成每月业绩目标。

4、按时按质完成领导安排的工作。

二、任职条件要求：

1、大专以上学历、民航运输相关专业优先，有民航客运工作经历的学历不限。

2、熟悉ETERM系统操作或胜意系统操作的优先考虑。（应届毕业生无经验者公司可培训）

3、喜欢销售性质工作，接受倒班：早班05:30-13:30/中班09：00-18:00/晚班13:30-21：30。

4、具备一定的计算机能力，熟练掌握Word，Exl等办公软件，打字（40字/分）。

5、有良好的沟通能力、团队合作精神和协调能力，工作认真、责任心强，抗压能力强。

6、遵守公司各项规章制度、较强的服务意识、学习能力强。

三、公司福利待遇：

1、公司提供五险（深圳）+节日福利。

2、定期部门／事业群／公司聚餐聚会；不定期的其他拓展、培训、聚会等活动。

3、带薪国家法定节假日+公司带薪5天年假（工作满一年以上），正式员工月休6天（轮休）。

4、底薪+提成（上不封顶）

5、公司有车补、房补。

四、薪资结构：

实习生：底薪2500+全勤奖（100）+车补（300）+提成（不购买社保）。

试用期：底薪（2800-6000）+车补（300）+全勤奖（100）+提成,试用期员工拿绩效提成25%、50%、75%。

正式员工：底薪（2800-6000）+车补（300）全勤奖（100）+提成，6-15K(业绩优异者无上限）。

二、票务客服专员：（工作址点：深圳）

【岗位职责】

一、岗位职责：

1、处理线上、线下客户机票订单跟踪处理，平台采购、供应商对接相关的事务。

2、企业客户国际、国内机票预定、售后服务等。

3、熟悉掌握各航空公司签改退政策，能够快速、准确办理国内机票签改退业务，为客户提供优质的服务。

4、客户关系维护，提升客户满意度。

5、投诉订单处理，及时反馈客户提出的意见和建议。

6、月结客户账单、票款催收。

二、任职条件要求：

1、大专以上学历，民航运输相关专业、客服经验者优先。

2、熟悉ETERM系统操作或胜意系统操作者优先考虑。（应届毕业生无经验者公司可培训）

3、有耐心、细心、同理心。

4、具备一定的计算机能力，熟练掌握Word，Exl等办公软件，打字（40字/分）。

5、能接受倒班：早班06:30-14:30/中班09：00-18:00/晚班14:00-22:30

6、遵守公司各项规章制度、较强的服务意识、学习能力强。

7、有良好的沟通能力、团队合作精神和协调能力，工作认真、责任心强，抗压能力强。

三、福利待遇：

1、公司提供五险+节日福利。

2、定期部门／事业群／公司聚餐聚会；不定期的其他拓展、培训、聚会等活动。

3、带薪国家法定节假日+公司带薪5天年假（工作满一年以上），正式员工月休6天（轮休）。

4、包住。

四、薪资结构：

实习生：底薪底薪2500+全勤奖（100）+提成（不购买社保）。

试用期：底薪（2800-6000）+全勤奖（100）+提成,试用期员工拿绩效的25%-75%提成。

正式员工：底薪（2800-6000）+全勤奖（100）+提成，6-15K(业绩优异者无上限）。

投递渠道：

QQ邮箱：1427539035@qq.com

联系电话：吴小姐13510779604（微信同号）