深圳市特航航空服务有限公司（以下简称特航）于1999年注册成立，同期获得民航中南管理局、国际航空运输协会销售代理许可。截止2016年，特航已发展成为一家集国内国际机票、国内火车票、全球酒店、商旅管理、旅游度假、签证服务等一站式采购服务商;是深圳地区直销较强，营业网点分布较广的民航客票销售企业，现有员工500多人，营业网点分布深圳各区域；公司总部位于南山区侨香路4060号香年广场A座2层，内设呼叫中心、市场策划部、市场拓展部、票务结算处、客户服务部、财务部等内部组织机构。是深圳销售范围较广、服务规模较大、综合实力较强的大型民航服务企业。
特航秉承“做世界一流的综合性旅行服务商”的企业愿景，以“敬畏客户、团队精神、追求效率 、持续创新 、勇于负责”作为我们的核心理念，始终坚持“立足深圳、拓展全国”的市场战略,以服务客户为中心,以创新求发展，迅速成为了深圳地区航空代理业的先行者。
2006年，特航航空带动深圳民航代理业宣传模式的变化，花巨资购得特服电话号码88889999，并开全国代理人之先河，率先尝试在移动公交电视、地铁移动电视、口岸电视等广告平台上宣传上宣传，一时间业内同行纷纷跟进，大家“同台竞技”，掀起深圳民航正规代理发展的热潮。
为此公司向社会及各大校园公开招聘，愿有志之士加入我们。现具体事宜如下：
招聘岗位：
国内机票预订员（应届生可培训上岗）
职位月薪：4000-6000元
岗位职责：
1、接听电话、处理企业QQ客户，为客户寻找价格最低、最优惠的机票，并提供优质服务；
2、为客户提供酒店、接车、保险等机票之外的其它辅助性服务；
3、负责在其他平台上的价格比对及采购销售；
4、负责为客户提供售后服务；
5、负责客户对其他业务产品的咨询及信息收集。
岗位要求：
1、有机票预订及呼叫中心客服工作经验；
2、熟练操作办公软件、熟练操作ETERM；
3、声音甜美，普通话标准；
4、能够接受轮班工作安排；
5、底薪加提成薪酬模式，挑战高薪，挑战自我。
国际机票预定员（英语坐席）应届生可培训上岗
职位月薪：8000-15000元
工作地点：深圳-南山区
岗位职责：
1、负责国际机票查询、预定、退改等业务；
2、接听客人电话或回复客人的QQ或者微信，查询行程并报价
3、根据客户要求，能够提供性价比高的行程建议并做到及时准确的预定、报价；
4、积极了解和学习行业知识、建立良好的渠道资源，为客户提供优质的票务服务；
5、协调、管理有关国际票务的相关工作；
任职资格：
1.英语4-6级或者以上，口语流畅；
2.本科以上学历；
3.熟练掌握ETERM系统，有一年工作经验以上；
4.具有较强的人际沟通能力，有责任心，上进心。
国际机票产品专员/主管（日语）应届生可培训上岗
职位月薪：6000-8000元
工作地点：深圳
岗位职责：
1、负责各航空公司政策在各OTA平台投放、维护。
2、了解各大航空公司销售政策及销售渠道；
3、根据各渠道的成本和特点选择最优的投放方案，确保利润最大化；
4、协助开发日本产品；
任职要求：
1、大专以上学历，有OTA平台操作相关经验者优先。
2、熟悉国际机票预定操作，熟练操作Amamdeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一种订票系统；
3、思维敏捷，良好的沟通能力，爱岗敬业，有团队协作精神；
4、日语1--2级，口语熟练,有日本留学或工作经验者优先。
国际出票专员(应届生可培训上岗)
职位月薪：6000-8000元
工作地点：深圳
岗位职责：
1.熟悉Eterm国际机票预订、核价、出票、退改相关操作。
2.按业务需求能快速、准确、专业并独立完成国际机票的核价、出票及换开。
3.配合同事及领导的工作，积极完成本职工作。
任职要求：
1.大专以上学历，至少1年以上国际机票一类代理BSP出票工作经验。
2.工作认真细心，有责任心、具有较强的团队合作精神和服务意识。
3.有Eterm退票工作经验或境外系统出票经验者优先。
同业客服(应届生可培训上岗)
职位月薪：6000-8000元
工作地点：深圳
岗位职责：
1、每天对外推广政策产品；
2、了解各航空公司销售情况，开发新政策；
3、熟悉同行线上线下相关操作,了解同行机票的运营模式；
4、定期维护客户关系，做好客户回访；
5、能够快速处理问题及时修改政策；
6、定期编制个人工作计划并按要求落实。
任职要求：
1、熟练掌握使用胜意或ETERM系统或多个系统；
2、2年以上同行工作经验
3、熟悉平台操作和线下业务流程；
4、熟悉航司政策产品及特殊限制与规定。
国际机票政策员(应届生可培训上岗)
职位月薪：10000-20000元
工作地点：深圳
岗位职责：
1、负责各航空公司政策在各OTA平台投放、维护。
2、了解各大航空公司销售政策及销售渠道；
3、根据各渠道的成本和特点选择最优的投放方案，确保利润最大化。
任职要求：
1、大专以上学历，一年以上国际航空票务相关工作经验；有OTA平台操作相关经验者优先。
2、熟悉国际机票预定操作，熟练操作Amadeus、Eterm、Galileo、Abacus其中一种订票系统；
3、思维敏捷，良好的沟通能力，爱岗敬业，有团队协作精神；
4、有一定的英语、日语基础优先。
报名方式：将简历投至邮箱：2880590806@qq.com
